朱俊的你问我答

保险公司的销售人员做的所有销售行为,在专业上是没有可付费理由的。当保险的咨询不存在价值,服务也不具备契约的时候,就有保险代理人考虑给客户提供附加价服务,如打电话关心、送礼物、帮忙解决孩子上学问题、企业困难等等,这样做的人还算是不错的。 我们抓住理论去深入去分析,我给你解答,我认为:那3000元应该买到的就是服务,但什么服务肯客户付费呢,我认为应该是三方面的。第一方面:售前的资讯服务;同时咨询服务要具备第三方与技术领先两个条件;那么售前服务为什么会值钱呢?因为客户如果自己来完成这个事情,他要花费的时间和经历需要很多钱。有些人为了买保险,自己去保险公司的新人班学习,自己考代理证,搞得精疲力尽也不得其法。第二方面,售中的产品供应服务;这就比如一名医生为患者开了药方,却需要患者自己跑到各个药店去抓药一样,同样类比保险销售,售中的产品供应服务是有价值的,而能实现的地方也只有保险超市,哪有一个医生的背后只有一家药厂的呢。也只有一个地方的医生没有人为他付费,那就是药店门口的坐堂医生,因为大家知道他的目的是卖药,卖药是有利润的,不用为他付费。第三方面,售后的持续的保单一揽子服务;这个服务是可以付费的,但是为什么保险公司业务员所做的服务不被付费呢,有两个原因:第一个原因是他只提供他自己公司产品的服务,而不提供其他公司产品的服务,所以他不是一揽子服务,是倾向性的服务。所以现在客户如果买了多家公司的产品,等于都是买了许多麻烦,尤其是在理赔服务的时候;第二个原因就是服务的持续性,保险公司的终身服务只是口头承诺,人一离开,保单就成孤儿了。这三个服务如果你都能够做的很好的话,客户是愿意付那3000元的。反之,如果今天返佣3000元,但不给客户提供任何服务,客户是不愿意的。假设今天大陆也像香港一样,实行佣金明示,保险行业能够存活下来的,就仿佛是2012的诺亚方舟!

2013-02-18 09:44

您好,我和老公都是外地的,老公在苏州工作,买有社保,我在苏州生小孩可以用老公的社保报销吗?

你好,我是09年左右在高密交社保的,医保也交了,10年4月调到新公司,现在想把医保转到新公司,同事去社保处给我查,他们说我账户里余额为零,是怎么回事啊?难道我都白交了那一年多了吗?

前一阵我在微博上看到一则来自香港的新闻,说香港在考虑向欧洲学习,保险销售要求向客户明示手续费,就是说在客户那里签完保单要让客户知道你的佣金是多少。这个事情其实并不新鲜,欧洲早就已经实行了。而且欧洲今天做的比香港这个提法更领先,他们在过去几年已经不仅将手续费向客户明示,还要求手续费直接由客户支付给销售人员。当我看到香港在准备做这个事情的时候,我就在问自己一个问题:如果中国大陆也实行这一条,这个行业将会怎么样?

2013-01-12 10:17

你好:我是刚退伍的,在部队交的社保,退伍回来不想交了,我想问在部队里交的那些费用能不能退回来啊?

2013-06-06 16:32

我是单身职业女性,年龄30岁,任销售部经理,月收入8000左右,年收入10万。

2013-01-13 20:15

你好,请问我用朋友的营业执照给我的老人买社保可以吗?

2013-03-20 15:41

您好,我的太平洋保险,状元红,交了两份,3500多元,四年了,退保能得多少钱,十年的那种

换了工作社保问题 回复(1)

2012-11-23 14:46

我一年前在市直单位买的保险现在在区单位上班,单位说以前的市直保险不用退的,现在重买一份区的保险,那么我市直的保险怎么办?可以取出来还是怎么办?年份怎么算?

企业医保社保问题 回复(1)

2012-12-25 10:11

1.社保医保是否能跨省转移,转移只能转移个人部分? 2.社保医保退保,是否只能取出个人部分,到哪退?还是说不能退保 3.社保医保缴费不到年限,例如生病,报销比例是多少? 4.社保医保不到年限,是否可以一次性补交 5.公积金除了买房贷款有优惠外,其他还有什么? 以上问题是针对福建地区的,烦请朱先生解答下,谢谢!