吴新芳的你问我答

2012-04-01 13:18

我朋友在银行买的5年期,昨天到期,但银行说要到保险公司去领,而且要被保险人前往。被保险人是她老公,但对方于3年外出,一直音信全无,身份证也一并带走,无法联系。现在投保人如何能拿到钱?